آئين نامه اجرايی قانون حمايت از حقوق مصرف كنندگان موتور

ماده 7-* در دوران ضمانت، نمايندگي هاي مجياز موظف به پذيرش كليه خودروهاي تحت مسئوليت مي باشند
. شرح خدمات انجام شده و ليست قطعات تعويض شده بايد به صورت كتبي به مصرف كننده تحويل گردد.

ماده 11 -* چنانچه مصرف كننده در دوران ضمانت به نمايندگي مجاز مراجعه نمايد و رفع كامل ايرادات موتور سیکلت تحت هر شرايطي
در مدت زمان باقي مانده از دوره ضمانت موتور براي نمايندگي مجاز مقدورنباشد، عرضه كننده يا واسطه خدمات پس از فروش موظف است
ضمن الزام نمايندگي مجاز به اعلام كتبي موضوع به مصرف كننده ترتيبي اتخاذ نمايد كه خودرو در اولين فرصت ممكن تحت شرايط
ضمانت رفع نقص گردد.
تضمين تعميرات انجام شده بر اساس ماده (51) اين آيين نامه الزامي مي باشد.

ماده 18 *- اگر نمايندگي مجاز تشخيص دهد علاوه بر عيوب مندرج در برگ پذيرش، خودرو داراي عيب ديگري است، قبل از تعمير آن
بايد با مصرف كننده تماس گرفته و از او جهت انجام تعمير كسب تكليف نمايد.
تبصره*- در دوران تعهد، نمايندگي مجاز بايستي داغي قطعات تعويضي را به مصرف كننده تحويل دهد.