مدارک لازم جهت صدور برگ سبز و سند موتورسیکلت صفر در صورتی که خریدار صادره از تهران باشد

مراحل صدور : سه برگ سند کمپانی ، موتورسیکلت که در اختیار نمایندگی فروش است بنام خریدار تایپ می‌شود و به همراه
کلیه مدارک خریدار توسط نماینده شرکت تحویل مرکز شماره‌گذاری می‌شود . بعد از ثبت مشخصات مالک ( خریدار ) در سیستم
شماره‌گذاری راهور ناجا ، سند سبز توسط نمایندگی تحویل مالک ( خریدار ) می‌گردد . کارت موتورسیکلت و کارت سوخت به
آدرس مالک توسط پست ارسال می‌گردد .
: مدارک مورد نیاز
کپی برابر اصل شناسنامه و کارت ملی در دفتر اسناد رسمی با مراجع قضایی برابر اصل شود
اصل بیمه‌نامه شخص ثالث یکساله ، ممهور به مهر نمایندگی بیمه
اصل قبض برق با آب یا گاز جدید که دارای کد پستی باشد در صورت نداشتن کد پستی قبض‌ها یک قبض تلفن نیز ارائه
دهید ( قبض تلفن به تنهایی قابل قبول نمی باشد و با دریافت گواهی کد پستی آدرس از منطقه پستی محل سکونت
اصل برگه عدم خلافی با برگه پرداختی خلافی به روز / دفاتر پلیس +۱۰ برگه خلافی اخذ گردد
حداکثر زمان لازم برای آماده شدن سند بیست روز است
.مبلغ صد و پنجاه هزار تومان بعلاوه هزینه‌های جانبی ( هزینه کپی ، پیک پستی ) گردد

چنانچه شناسنامه خریدار صادره از شهرستان باشد علاوه بر مدارک ذکر شده در بالا یکی از این مدارک زیر نیز الزامی است و باید
:تحویل فروشگاه گردد
اصل سند منزل به نام خریدار با پدر و مادر با همسر
اصل اجاره نامه اعتباردار با کد رهگیری و هولگرام
اصل جواز کسب اعتباردار
کارمند رسمی دولتی نامه از کارگزینی محل کار با درج آدرس محل سکونت
دفترچه تامین اجتماعی اعتباردار
اصل نامه بارکد‌دار با کد رمزدار از محل تحصیل فرزند

شرایط ضمانت موتورسیکلت بر اساس آیین نامه اجرایی قانون حمایت از مصرف کننده و تولید کننده موتورسیکلت
دارای ۱۲ ماه گارانتی مطابق شرایط گفته شده در ذیل و ۱۰ سال وارانتی ( تامین قطعات و خدمات پس از دوران گارانتی از زمان
تحویل به مشتری می باشد

رنگ تنه و باک دارای ۳ ماه گارانتی تعویض می‌باشد
گارانتی خدمات ارائه شده توسط نمایندگی های شرکت به مدت ۲ ماه
گارانتی قطعات تعویض شده توسط نمایندگی های شرکت به مدت ۶ ماه

میزان ضمانت اقلام استهلاکی به شرط استفاده صحیح کاربر موتورسیکلت مطابق جدول ذیل می باشد

—

به منظور رعایت حقوق خریداران موتورسیکلت‌ها در بدو استفاده از محصول ضمانت کار کرد اولیه با توجه به مصرفی بودن برخی از قطعاتی که در آئین‌نامه حقوق مصرف‌کنندگان موتورسیکلت به آنها اشاره نشده است به قرار ذیل توصیه می‌گردد
لوازم برقی مانند لامپ ، اتوماتیک راهنما ، بوق و سیم ترمز ، کلاچ و … به میزان یک ماه
(زین ، طوقه ، زنجیر و کمک فنرها (در صورت پس‌زدن روغن به میزان یک ماه

اقلام مصرفی شامل روغن و فیلتر دارای گارانتی نبوده و مشتریان هزینه را پرداخت می‌کنند

قانون حمايت از حقوق مصرف كنندگان موتور (مصوب مجلس شوراي اسلامی مورخ 86/4/1 به شماره 526/43525)

ماده 1*
اصطلاحات ذيل در معاني مشروح مربوط به كاربرده مي شود:
1- موتورسیکلت : هر نوع وسيله نقليه موتوري توليد داخل يا خارج براي استفاده در معابر عمومي براي حمل سرنشين و بار تا ظرفيت مجاز
2-عرضه كننده: هر شخص حقيقي يا حقوقي كه به طور مستقيم يا از طريق واسطه فروش مبادرت به فروش موتورهاي نو توليدي و وارداتي خود مي كند
3-واسطه فروش: هر شخص حقيقي يا حقوقي كه با موافقت عرضه كننده نسبت به فروش خودرو اقدام ميكند.
4-نمايندگي مجاز: هر شخص حقيقي يا حقوقي كه با موافقت عرضه كننده عهده دار فروش و خدمات پس از فروش موتور در طول مدت ضمانت است.
5-مصرف كننده: هر شخص حقيقي يا حقوقي كه موتور را براي استفاده شخصي يا عمومي در اختيار دارد.
6-بهاي موتور: مبلغي است كه در قرارداد واگذاري و يا در برگه فروش توسط عرضه كننده قيد گرديده است
. ماده 2*
عرضه كننده موظف به رعايت استانداردهاي ابالغي در مورد ايمني، كيفيت، سالمت موتور و مطابقت آن با ضمانت ارائه شده به مصرف كننده ميباشد.
تبصره -3 دوره تضمين نمي تواند كمتر از يك سال از زمان تحويل موتور به مصرف كننده يا كاركردي برابر با هزار كيلومتر) هر كدام زودتر به پايان برسد باشد.
تبصره -2 دوره تعهد يا دوره تامين قطعات و ارائه خدمات فني استاندارد، برابر ده سال از زمان تحويل رسمي آخرين موتور سیکلت به مصرف كننده مي باشد

. ماده 1*
عرضه كننده در طول مدت ضمانت مكلف به رفع هر نوع نقص يا عييب ناشی از طراحي ، مونتاژ ، توليد ، يا حمل
است كه در موتور وجود داشته يا در نتيجه استفاده معمول از موتور بروز نموده و با مفاد ضمانتنامه و مشخصات اعلام به مصرف كننده مغاير بوده يا مانع استفاده مطلوب از موتور يا نافي ايمني آن باشد يا موجب كاهش ارزش معامالتي موتور شود. هزينه رفع نقص يا عيب موتور در طول مدت ضمانت و جبران كليه خسارات وارده به مصرف كننده و اشخاص ثالث ، اعم از خسارات مالي و جاني و هزينهاي درمان ناشي از نقص ياعيب كه خارج از تعهدات بيمه شخص ثالث باشد(هزينهاي حمل موتور به تعميرگاه، تامين موتور جايگزين مشابه در طول مدت تعميرات چنانچه مدت توقف موتور بيش از چهل و هشت ساعت باشد برعهده عرضه كننده مي باشد.
تبصره 3*
تعهدات عرضه كننده به طور مستقيم يا از طريق واسطه فروش يا نمايندگي مجاز ايفاء مي شود. عرضه كننده مكلف به ايجاد شبكه خدمات پس از فروش يا نمايندگي هاي مجاز تعمير و توزيع قطعات يدكي و تامين آموزشهاي الزم متناسب با تعداد موتورهاي عرضه شده در سطح كشور بوده و نمي تواند مصرف كننده را به مراجعه به نمايندگي معيني اجبار نمايد
تبصره 2*
در صورت بروز اختالف بين طرفين موضوع ماده فوق، موضوع اختالف حسب درخواست طرفين ابتدا در هيات حل اختالف مربوطه، متشكل از نمايندگيهاي عرضه كننده خودرو، كارشناس رسمي دادگستري و كارشناس نيروي انتظامي به رياست كارشناس رسمي دادگستري طرح و راي الزم با اكثريت آراء صادر خواهد شد. در صورت اعتراض هر يك از طرفين به راي صادره، خواسته در دادگاه صالحه قابل پيگيري خواهد بود . دادگاه صالحه بايد خارج از نوبت و حداكثر ظرف دو ماه انشاء رای نماید .
ماده 4*
چنانچه نقص يا عيب قطعات ايمني موتور در طول دوره ضمانت پس از سه بار تعمير همچنان باقی باشد
تبصره -3 در صورت بروز اختلاف بين طرفين، حل و فصل آن از طريق هيات حل اختالف موضوع تبصره (2) ماده (3) اين قانون مي باشد
تبصره -2 عرضه كننده حق واگذاري يا استفاده از موتوري مسترد شده را پيش از رفيع عيب ندارد، واگذاری موتور مزبور پس از رفع عيب و نقص قبلی و با اعلام صريح عيوب مزبور در اسناد واگذاري مجاز مي باشد.
ماده 5*
عرضه كننده، واسطه فروش و نمايندگي مجاز تعمير موظفند هر بار كه خودروي موضوع ضمانت، مورد تعمير يا خدمات مختلف دوره اي قرار ميگيرد، پس از اتمام كار، به صورت مكتوب كليه عيب ها و نقص هاي اعالمي از سوي مصرف كننده، اقدامهاي انجام شده و قطعات تعمير يا تعويض شده را در صورت وضعيت ذكر نموده و آن را تسليم مصرف كننده نمايد. تبصره*- استفاده از قطعات غير استاندارد يا تاييد نشده توسط عرضه كننده و نمايندگي های مجاز تعمير ممنوع مي باشد.
ماده 6*
چنانچه انجام تعهدات عرضه كننده به دليل حوادث غير مترقبه( غير قابل پيش بيني و غير قابل رفع( ناممكن باشد، اين تعهدات به حالت تعليق در مي آيد. مدت تعليق به دوره ضمانت افزوده ميشود.
ماده 7*
هر نوع توافق مستقيم يا غير مستقيم بين عرضه كننده، واسطه فروش يا مصرف كننده كه به موجب آن تمام يا بخشي از تعهداتي كه عرضه كننده بر طبق اين قانون و يا ضمانتنامه صادربر عهده دارد، ساقط نمايد يا به عهده واسطه فروش يا هر عنوان ديگري گذارده شود، در برابر مصرف كننده باطل و بالاثر مي باشد.

ماده 9*
عرضه كننده مكلف است تعهدات موضوع اين قانون را به صورت كتبي در اوراق ضمانتنامه قيد نموده و در زمان تحويل موتور، به نحو مقتضي موضوع اين قانون را به طور صريح و روشن به مصرف كننده اعلام نمايد.

ماده10*
آئين نامه اجرائي اين قانون به ويژه در مورد مالكهاي ايجاد نمايندگي مجاز تعمير در سطح كشور به ازاء تعداد موتورعرضه شده ظرف سه ماه از تاريخ تصويب توسط وزارت صنايع و معادن تهيه شده و به تصويب هيات وزيران ميرسد.
ماده 11*
وزارت صنايع و معادن مكلف به نظارت بر اجراء اين قانون در راستاي حفظ حقوق مصرف كنندگان و اعلام گزارش ادواری شش ماهه به كميسيون صنايع و معادن مجلس شوراي اسلامي است

آئين نامه اجرايی قانون حمايت از حقوق مصرف كنندگان موتور

ماده 7-* در دوران ضمانت، نمايندگي هاي مجياز موظف به پذيرش كليه خودروهاي تحت مسئوليت مي باشند
. شرح خدمات انجام شده و ليست قطعات تعويض شده بايد به صورت كتبي به مصرف كننده تحويل گردد.

ماده 11 -* چنانچه مصرف كننده در دوران ضمانت به نمايندگي مجاز مراجعه نمايد و رفع كامل ايرادات موتور سیکلت تحت هر شرايطي
در مدت زمان باقي مانده از دوره ضمانت موتور براي نمايندگي مجاز مقدورنباشد، عرضه كننده يا واسطه خدمات پس از فروش موظف است
ضمن الزام نمايندگي مجاز به اعلام كتبي موضوع به مصرف كننده ترتيبي اتخاذ نمايد كه خودرو در اولين فرصت ممكن تحت شرايط
ضمانت رفع نقص گردد.
تضمين تعميرات انجام شده بر اساس ماده (51) اين آيين نامه الزامي مي باشد.

ماده 18 *- اگر نمايندگي مجاز تشخيص دهد علاوه بر عيوب مندرج در برگ پذيرش، خودرو داراي عيب ديگري است، قبل از تعمير آن
بايد با مصرف كننده تماس گرفته و از او جهت انجام تعمير كسب تكليف نمايد.
تبصره*- در دوران تعهد، نمايندگي مجاز بايستي داغي قطعات تعويضي را به مصرف كننده تحويل دهد.